开卡2分钟,被刷4000元
龙先生在黄兴路步行街当保安。2009年4月的一天,某银行在步行街举行办信用卡送礼的活动。看到礼品很丰厚,切自己没办理信用卡,龙先生便填写了相关资料。“当时填了几张表格,写了身份证号码、手机号码,工作人员还复印了身份证。”龙先生回忆说。2009年5月5日,龙先生接到该银行电话:信用卡已从上海寄出。
等了两个多月,龙先生没有收到信用卡。他打电话到银行咨询,因为担心别人拿到卡,他将还没见到过的信用卡挂失了。
可让龙先生没有想到的是,在2009年8月17号下午1点23分,他的手机收到一条银行发来的短信,称他的信用卡已经被激活。正在龙先生纳闷的时候,又一条信息过来,说他的卡就被刷了四千元,两条短信相隔仅仅2分钟。
龙先生赶紧去附近的该银行分行查询,银行工作人员了解情况后,称银行正在调查,请龙先生不要着急。
此后,龙先生先后收到两张银行寄来的账单。
2009年12月14号,龙先生收到了一张律师事务所发来的催收欠款的律师函。律师函中显示,透支金额加利息,龙先生共欠银行4282.94元。
心急如焚的龙先生跑去银行咨询,银行只是告知情况在调查,请他再等等。眼见银行迟迟没有答复,无奈的龙先生只得拨打本报新闻热线0731-84326110求助。
挂失的卡怎么还能开?
“我一个月工资就这么一千来块钱,一下子欠了这么多钱这么还”龙先生急得抓着自己的头发说。让他纳闷的是,他明明将卡挂失了,怎么还会被人开卡呢?
记者陪同龙先生来到该银行的长沙支行,支行大堂经理邓经理了解情况后,告诉记者:挂失的卡,在原则上说是不能被激活的,龙先生的情况应该是第一张卡挂失后,银行总部又给他补寄了一张,第二张卡被人激活了。
在激活信用卡时,只需要核对客户的电话号码,姓名,身份证等基本资料,龙先生的信用卡之所以被激活,很有可能是被别人盗取了他的信息。
邓经理称,已经向银行总行信用卡中心调取信息来确认,在三个星期之内给龙先生答复。
“我们公司的信件都是在办公室自己拿,有可能是别人拿了银行寄来的卡。”龙先生说,由于公司的信件常常和广告函混在一起,很多人往往随手扔掉或者拿错。龙先生告诉记者,他所在的物业公司有工作人员近百名,公司不可能一一送到每个人手中,只能本人去一堆信件中查找。
上门推销信用卡成行业规矩?
记者在调查时发现,随着各银行竞争激烈,信用卡办卡门槛越来越低,虽然各银行有着明确的办理信用卡的条件限制,但是在实际中,有业务员为了提高办卡数量,并没有严格执行相关规定,有的甚至只需要填张表就能办到信用卡。
小李是长沙市芙蓉路某写字楼文秘,她告诉记者,他们公司常常有不同银行的业务员上门推销信用卡,她经不住业务员的软磨硬泡,办了一张。她只填写了一张申请信用卡的表格,填上自己相关的个人信息,业务员给她拍了张照,然后两人合照,办卡手续就算完成了。半个多月后,她就收到了信用卡。“办卡太容易了,总觉得用卡不安全。”小李说,因为没有使用信用卡的习惯,她正考虑将信用卡销卡。