红网株洲9月28日讯（通讯员 彭晚华 李海燕）弄丢了行驶证要补办、驾驶证到期要换证……有车一族以后不用为这些事东奔西跑了。即日起，株洲市交警支队车辆管理所依托株洲市邮政速递物流网络成立了车驾管业务远程服务中心，株洲地区的车主和驾驶人朋友只需拨打“96588”远程服务中心热线，足不出户，坐在家中便能办理驾驶证补证、换证等14项车驾管业务。
　　
　　株洲市交警支队相关负责人介绍，96588客服电话周一至周五8:30—17:30都会有人接听，倾听客户的需求，引导办理业务或提供咨询服务。另外，市民可以通过“远程车管服务”除由邮政部门按照国家规定收取特快专递标准资费（21.5元/证/次）及代为收取车管业务相关工本费外不再收取任何其他费用。并且邮政部门将对申请人递交的个人资料及信息采取严格的保密措施，工作人员上门收取资料时会提示申请人在提交的身份证明复印件等资料上注明“仅为办理XX车管业务所用”，再当面密封所有资料带回。车管部门、邮政部门承诺将在规定的时限内办结业务，寄递到位，而对于服务不满，也可以拨打服务电话96588投诉。
　　
　　14项业务包括：申请办理驾驶证到期换证、补领驾驶证、驾驶人体检录入、补体检回执、驾驶人地址变更、通讯方式变更。补领机动车号牌、换领机动车号牌、补领检验合格标志、换领检验合格标志、通讯方式变更备案、联系地址变更备案。异地交通违法代缴、个人证件遗失声明等车驾管业务